個人情報について

お客様個人情報の取扱いについて

当社は、お客様を第一と考え、当社がお預かりしているお客様個人情報の適切な取扱いと保護は、重大な責務と考えております。つきましては、お客様個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めましたので、ご案内申しあげます。

I．お客様個人情報の適正な取扱いに関する方針

• １．お客様個人情報の収集に関する方針
  当社は、お客様からお客様個人情報を入手する場合は、その利用目的を特定し、そのお客様に通知、公表または明示いたします。
• ２．お客様個人情報の利用に関する方針
  当社は、お客様個人情報を入手した際にその利用目的に沿って、適正に利用させていただきます。あらかじめ特定した利用目的を変更して利用する場合は、変更内容をそのお客様に通知または公表いたします。
  また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様に同意をいただきます。
• ３．お客様個人情報の提供に関する方針
  当社は、お客様個人情報を入手した際にその利用目的に沿って、外部に委託する場合は、適正な管理・監督のもとで利用いたします。
• ４．お客様個人情報の安全な管理に関する方針
  当社は、お預かりしているお客様個人情報について、安全管理に関する社内規程を作成するとともに従事者教育を行い、紛失、漏えい、不正アクセス、改ざん等を防止するため、物的、人的、ハード面、ソフト面の対策を講じて、お客様個人情報に関する安全な維持・管理に務めます。
• ５．個人情報に関する法令遵守に関する方針
  当社は、個人情報に関する法令等を遵守し、定期的に確認を行うとともに必要に応じて見直し、改善を行います。

II．利用目的

　当社は、ガス・ガス関連機器の販売、ガス関連工事及びリフォーム等建築工事における各種申込みの受付、点検、販売、工事の機会等に、当社が直接または業務委託先等を通じて、お客様よりお名前・ご住所・電話番号・振替口座番号等の個人情報をいただくことになります。
　　これらの個人情報は、下記の目的に利用させていただきますので、ご理解くださいますようお願い申しあげます。

• １．ガス供給およびその普及拡大
• ２．ガス供給設備および消費設備保安業務
• ３．ガス消費機器、警報器等の販売、設置、修理・点検、アフターサービス
• ４．ガス供給設備工事
• ５．リフォーム等建築工事
• ６．上記に関わるサービス・製品等のお知らせ、ＰＲ、調査・データ分析および付随する業務の実施

　（業務委託先）
　当社は業務を円滑に遂行するため、ガスの配送会社、ガス設備の保安点検会社、ガス器具の修理点検会社、ガス工事会社、口座振替先の金融機関、情報処理会社、建築工事に関わる下請業者、建材等購入業者等に業務の一部を委託し、その際、お客様からいただいた個人情報を提供することがございますが、その場合は、あくまでも上記１-６の必要な範囲内に限ります。また、これらの業務委託先とは、事前に「業務委託に伴うお客様個人情報の取扱いに関する覚書」を締結し、お客様からいただいた個人情報の取扱いに関して適切な監督に努めます。

III．お客様個人情報の開示などに関するご案内

　当社は、お客さまの保有個人データの「開示」「利用目的の通知」「訂正・追加・削除」「利用停止・消去」または「第三者への提供停止」（以下、総称して「開示等」という）の求めに対応させていただきます。
開示等をご希望される場合は、以下の事項についてご承諾のうえ、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。開示等のご請求のために必要な請求書等を郵送させていただきます。

• １．開示等のご請求にあたって
  • （１）ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報となります。
  • （２）ご請求は、当社が保有している個人情報で特定されるご本人様（以下「ご本人様」といいます。）
    または代理人様（ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人）に限ります。
  • （３）ご請求は、書面のみの受付けとさせていただきます。
  • （４）各請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、お客様のご負担となります。各請求書を当社へ郵送する際は、配達記録郵便など、配達の記録が確認できる方法にて行うようお願いします。
  • （５）お客様個人情報の「開示」をご請求の場合は、１回のご請求ごとに、手数料として600円（消費税込）を徴収させていただきます。
  • （６）当社がお客様の個人情報を保有していない場合、あるいは法令の定める理由により開示等ができない場合があります。
• ２．開示等のご回答について
  • （１）各請求書および本人確認書類により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で開示等のご回答を行います。
  • （２）開示等のご回答は、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を配達記録郵便にて送付する方法により行います。
  • （３）当社からの回答につきましては、各請求書などすべての必要書類等を受け付けてから、約２週間以内にご回答いたします。

IV．お問い合わせ窓口

事業所名	郵便番号	住所	電話番号	FAX番号
鳥取支店	680-0874	鳥取市叶108-1	0857-53-2021	0857-53-3893
倉吉支店	682-0017	倉吉市清谷町2-130	0858-26-3521	0858-26-5173
米子支店	683-0845	米子市旗ヶ崎2202	0859-22-9221	0859-22-5797
境港営業所	684-0034	境港市昭和町11-15	0859-44-3130	0859-42-3244
安来支店	692-0071	安来市亀島町2	0854-22-3331	0854-23-2236
東京支店	105-0004	東京都港区新橋4丁目24番地11号ＴＫＫ新橋ビル５Ｆ	03-5777-3620	03-5777-3623
松江支店	690-0038	松江市平成町182-29	0852-23-3600	0852-27-6037
出雲支店	693-0043	出雲市長浜町457-8	0853-28-2866	0853-28-2870
平田営業所	691-0032	出雲市本庄町廻田409	0853-63-3790	0853-62-3353
邑智営業所	699-4621	邑智郡美郷町粕渕459-1	0855-75-1011	0855-75-1430
雲南支店	699-1311	雲南市木次町里方1079	0854-42-1611	0854-42-5522
浜田出張所	697-0006	浜田市下府町327-37	0855-23-5511	0855-23-5959