San-in Sanso RECRUIT|採用情報

地域を支える、未来をつくる
そんな仕事を誇りにしています。

山根 裕子

生まれ育った山陰で

  • 平成22年入社/農学部生物資源環境学科 卒業
  • 鳥取支店 業務グループ
  • 山根 裕子

入社のきっかけ・決め手

入社の決め手は “人” でした。

学生の頃から、生まれ育った山陰で地域の発展・活性化に貢献できる仕事がしたいと考えていました。合同企業説明会で当社が扱うガスが一般家庭から工業・医療の分野まで幅広く必要とされているのだと知り、興味を持つようになりました。
入社の決め手となったのは、会社説明会の際思わぬトラブルで説明会終了後に会場に到着した私に、先輩方がとても優しく対応してくださったことです。先輩方の優しさを直に感じ「先輩方と一緒にこの会社で働きたい!」と強く思い入社を志望しました。

現在の仕事内容

身近なプロパンガス。安定供給のため日々注意は怠れません。

現在LPガス直売課にて、一般家庭や業務用・工業用でプロパンガスをご使用頂いているお客様の電話対応や事務処理を行っています。電話対応では主に、引越しに伴うガス開栓・閉栓の予約受付や、ガス機器の購入・不具合のご相談や問い合わせなどの対応をしています。引越しによりお客様の情報が変わった場合の変更入力や、グループ会社のヤマサンガスサプライの方との連携、毎月行う検針の数値入力、検針漏れがないかなどのチェックも私の仕事です。日々安定供給のために十分注意しながら業務を行っています。

仕事のやりがい・苦労

お客様の声と笑顔が力になります。

仕事をするなかで一番苦労した事は、LPガス直売課に配属してから初めて迎えた、引越しシーズンの3月4月の入居・退去の電話対応とお客様情報の管理でした。この約2ヶ月間に何百件ものお客様が引越しをされるため、ひっきりなしになる電話の対応と引越し時に記入して頂く書類の作成や立会時間の調整など、同時にいくつもの仕事をこなさなくてはならず大変苦労しました。2回目となる今回は去年の反省を生かし、事前準備や業務のやり方を工夫して頑張りたいと思います。 
また、普段はこうした事務所内での仕事のため、あまり直接お客様とお話する機会がありませんが、年に1度開催されるガスの展示会「ふれあい合同感謝祭」 の時には多くのお客様に直接お会いし、お話することができます。一緒にクッキングコーナーでの実演調理を行ったりと、お客様の声や楽しそうな表情を生で見る事ができます。その声や表情を見るとお客様のために「もっと頑張ろう!!」と改めて感じます。

 

《 異動歴 》
H22.4.16 鳥取支店 業務課(現部署)

《 取得資格 》
高圧ガス 販売二種主任者(H29年3月)/ 高圧ガス 販売一種主任者(H26年2月)

採用に関するお問い合わせ履歴書送付先
〒683-8516 鳥取県米子市旗ヶ崎2201-1
山陰酸素工業株式会社 本社 人事グループ
TEL 0859-32-9173(直通)