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Monitoring Center

24時間365日リアルタイムに対応し、「安心」をお届けします。

山陰酸素では、お客様のお電話によるご連絡や、緊急時の対応などに常時対応できる体制を整えています。

24時間監視センター 異常検知から出動までの流れ

24時間万全の体制

SAFEWAY24プラスからの緊急情報に対して、
当社保安作業員が24時間、365日にリアルタイムに対応し、「安心」をお届けします。

ガスが出ない時

わかりやすく丁寧に復帰方法をご案内いたします。
(地震発生時やご使用方法に異常があったとき、ガスメーターの安全機能が働いてガスを止めることがあります。)
ガスメーターの復帰方法はこちら

外出中でガスの消し忘れが気になったとき

センターからの遠隔操作でお客様に代わってガスを止めます。
※一部対応できない場合があります。

SAFEWAY24 Plus

セーフウェイ24 プラスは、暮らしの安心をお届けします!

ご家庭のガスメーターがガスのご利用状況を24時間・365日チェックするサービスです。
万一、異常が発生した場合は、ガスメーターがガスを止め電話回線を利用して、自動的に「24時間監視センター」へ通報します。これにより、お客さまのガス設備と、ご利用状況を日夜見守っています。

24時間監視センターが万全の体制でチェックします。

セーフウェイ24プラスの特徴

  1. 01 ガスを消し忘れても自動的にガスを止めます。

    お客さまがガスを消し忘れていても、自動的にガスを止め、通報します。

  2. 02 万一、大量にガスが漏れたとき、ガスを止めます

    ゴム管が外れたり、器具栓の誤開放時もガスを止め、通報します。

  3. 03 震度5相当以上の地震が発生した場合、ガスを止めます

    ガスご使用中に震度5相当以上の地震が発生した場合、自動的にガスを止め、通報します。

  4. 04 わずかなガス漏れも見逃しません

    わずかなガス漏れも発見し、通報します。

  5. 05 外出中やお年寄りでも安心

    ガスの付けっ放しかなと思った時も、お電話一本でセンターからガスを止めることができます。
    ※一部対応できない場合がございます。予めご了承ください。

セーフウェイ24プラスは様々なLPガスご利用先に対応します。

LPガスをご利用されている一般家庭、集合住宅や業務用店舗など、ガスメーター、ガス警報器などからの異常情報を常時監視することができます。

セーフウェイ24プラス取付機器

S型保安ガスメーター

ガスの流れに異常が発生したら、ガスメーター内蔵の遮断弁がガスを自動的に止めます。
ガスメーターの機能について

NCU(自動通報装置)

ガスの異常を感知したら、NCUより24時間監視センターに自動通報します。

お客様宅のガスメーターと電話回線を結ぶ形で、自動通報装置を取付けます。
ガスメーターからガス漏れや消し忘れなどの異常情報を、電話回線を通じ自動的に24時間集中監視センターに異常情報を送信します。

Gas Meter

ガスの自動遮断

ガスメーターは、地震(震度5相当以上)、ガス漏れ、ガス機器の消し忘れ、ガス機具の長時間使用の際に、ガスを自動的に遮断します。

ガス機具が使えない場合

ガスメーターの復帰操作をお願いいたします。

ガスが出なくなったらガスメーターの液晶画面をチェック

メーター遮断の主な原因

  1. 01. 消し忘れなどで長時間ガスを使用した時

  2. 02. 大きな地震を感知した時

  3. 03. 配管のガス圧力が異常に低下した時

  4. 04. 異常なガスの消費などで流量オーバーした時

供給停止(遮断)からの復帰方法

ガスメーターは、地震、ガス漏れ、ガス機具の消し忘れ、ガス機具の長時間使用の際に、ガスを自動的に遮断します。ガスメーターが遮断したときは、ガス漏れの疑いもありますのでLPガスの臭いがしないか十分に確認してください。LPガスの臭いがしない時(ガス漏れ以外の原因のとき)は、次のガスメーター復帰方法に従って復帰操作をしてください。

ガスメーターの復帰方法

ガスメーターの表示部に「ガス止」と文字が表れ、ガスが止まった時は、復帰の手順にしたがって操作してください。ガス漏れなどの異常がない場合は、復帰してガスが使えるようになります。

  1. 01

    機具栓と未使用のガス栓を全て閉めてください。

  2. 02

    黒い復帰ボタンを押してください。

    「ガス止」の文字が消えます。

  3. 03

    液晶の文字とランプが点滅します。

    1分間お待ちください。

    ※ランプは、復帰ボタン部にあるものもあります。

  4. 04

    液晶の文字とランプが消えます。

    復帰完了です。

※出典:日本ガスメーター 協会

メーターの復帰方法(参考動画)

動画提供:(一社)日本LPガス供給機器工業会

復帰しない場合は操作を繰り返さず、各担当支店へご連絡ください。

ガスメーターの主な設置場所

  1. 01. 集合住宅の玄関脇や
    共用廊下のメーターボックス内

  2. 02. 外に複数並列設置
    (部屋番号のシールが貼ってあります。)

  3. 03. 屋外・玄関付近の外壁
    (ガスボンベ付近)

For Safety

  1. 01. 換気に注意

    屋内でガス機具を使用する時は換気扇を回したり、時々窓を開けて換気をしてください。

  2. 02. 点火・消火は目で確認

    ガス使用中は、その場を離れないでください。また、ガス機具のそばに、燃えやすい物を置かないでください。

  3. 03. ガス栓は使用時に開栓、使用後に閉栓

    ガス使用後は、ガス栓を閉めてください。また、使っていないガス栓は、必ずゴムキャップまたはガス栓カバーをつけてください。

  4. 04. ゴムホースはときどき点検し、早めに交換を

    ひび割れたり、かたくなってしまったものは、早めにお取り替えください。

Emergency

ガスのにおいがしたら

  1. 01. ガス機具の使用を中止する。

  2. 02. ガス栓を閉める。

  3. 03. ドアや窓を開けて換気をする。

  4. 04. 当社まで連絡し、点検を受けるまでガスを使用しない。

注意点
  1. 01. タバコなどの火気厳禁

  2. 02. 換気扇、照明などの電気スイッチにさわらない。

地震が起きたとき

  1. 01. ガス機具の使用を中止する。

  2. 02. 可能であれば、ガス栓を閉める。

  3. 03. 避難口を確保し、安全を確保する。

  4. 04. 容器バルブを時計回りに閉める。

  5. 05. 点検を受けるまでガスを使用しない。

ガスが出ないとき

お引越し(転入)先でガスが出ないとき

お引越しの手続きは、お済みですか?お済みでない場合は、ご使用開始のお手続きを行ってください。
担当者がお伺いし、お客さま立会いのもとでガスの開栓を行います。

通常の使用状態でガスが出ないとき

下記のフローチャートに従って確認をお願いします。

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